동그라미 원 쳐진 부분이 부러져 고쳐 쓰던중 더이상 고쳐쓸수 없는 상태가 되어
AS 센터를 방문했다.
나사로 분리리 가능한 부속이길래 당연히 팔줄 알았던 부속이었지만
아니었다.
저 스테인레스 부분이랑 세트란다.
가격은 15,000원
못살 가격은 아니지만 아깝기도 하고 이해가 잘되지 않아 본사에서 따로 주문하거나 구할수 없냐고 여쭙자
없단다. 본사에서도 이렇게 내려온다고.. 흠..
너무 끼워 팔기가 아닌가..
뭐 없어도 청소기 사용하는데는 문제가 없었지만 의견을 본사에 전해야 좋을거 같아
전화연결은 일단 없고 문의 게시판도 각 AS지점으로만 보내게 되어져있다.
그래서 일단 서울AS 센타로 문의를 보내놓고 답변 필요 없으니 본사에 전달만 해달라고 했다.
파는 물건이 많으니 물품몰을 만들어도 좋을거 같은데..
다음날 아침 전화가 왔다.
부품은 있으니 부품값은 받지 않으시고 착불로 보내주신단다.
좋다 이런부분..
불편했던건 불편한거고 칭찬해야 할부분은 칭찬 해야지~
요새는 샤오미나 중국산 물건의 품질이 꽤 좋아졌다.
국산 브랜드가 잘 되려면 AS를 좀 더 확대해야 하지 않을까 싶다.
부품몰이 운영되길 기대해 본다.
산업용 청소기는 5년을 넘게 사용하고 있지만 고무 파이프 찢어져서 구매한거 빼고는
정말 잘 사용하고 있다.
아~ 그냥 돌릴때 빨아들이는 앞부분에서 삑~삑 듣기 싫은 소음이 발생하여
솔을 나오게 해서 사용해 조금 띄워서 사용하고 있다.
뭐 이대로 쓰면 되기에 처음엔 불편했지만 뭐라 따지기도 그랬던 부분이라
솔 나오게 해서 잘 쓰고 있다.
마지막으로
신일전자 국산 브랜드가 외산 브랜드에 밀리지 않길 바란다.
